אחריות מוצר

אחריות למוצרים

7. אחריות למוצרים

7.1 החברה עושה את מירב המאמצים להציג באתר מידע מדויק, מלא ועדכני אודות המוצרים. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, אי-דיוקים או השמטות בתיאור המוצרים, במחיריהם, בתמונותיהם או במפרטיהם. במקרה של טעות כאמור, החברה תהיה רשאית לעדכן את המידע או לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.

7.2 תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר בפועל לבין הצגתו באתר, לרבות בגוון, צבע, מרקם או מראה, הנובעים בין היתר מהגדרות המסך של המשתמש או מתהליך הייצור.

7.3 החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים שייגרמו עקב שימוש במוצר שלא בהתאם לייעודו, להוראות השימוש, להוראות הכביסה או כתוצאה מבלאי טבעי של המוצר.

7.4 האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש בלתי סביר, שימוש רשלני, קרע, שחיקה טבעית, כביסה או ניקוי שלא בהתאם להוראות היצרן, חשיפה לחומרים כימיים, תיקון שבוצע על ידי גורם שאינו מורשה או כל שימוש שאינו בהתאם להוראות.

7.5 במקרה של פגם במוצר שמקורו בייצור, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי ולצרף תיאור התקלה ותמונות של המוצר. החברה תבחן את הפנייה ובהתאם לממצאיה תפעל בהתאם להוראות הדין.

7.6 ככל שייקבע כי מדובר בפגם בייצור, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה ובהתאם להוראות הדין, לתקן את המוצר, להחליפו במוצר זהה או שווה ערך, או להשיב ללקוח את התמורה ששולמה בגינו.

7.7 בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר נשוא ההזמנה.

7.8 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, או כל דין מחייב אחר.